ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Identifikation des Verkäufers
Die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgedeckten Waren werden von MAST di StefanoSpada, Via G. Mattarelli Nr. 4, 47122, Forlì (FC), zum Verkauf angeboten, eingetragen bei der Handelskammer für Industrie, Handwerk und Landwirtschaft von Forlì unter der Nummer 325902 des Handelsregisters, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 04009130404

(im Folgenden auch der Verkäufer)
1. Definitionen

1.1 In diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehend angegebene Bedeutung:

a) „Online-Kaufvertrag“ bezeichnet den Fernabsatzvertrag, der zwischen einem Verkäufer und einem Endverbraucherkäufer über ein vom Verkäufer organisiertes Verkaufssystem geschlossen wird, das die Fernkommunikationstechnologie namens Internet nutzt;

b) Der Ausdruck „Verkäufer“ bezieht sich auf die Partei MAST di Stefano Spada, Via G. Mattarelli n.4, 47122, Forlì (FC). zu diesem Vertrag, der die Verwaltung der Website vorsieht und den direkten Verkauf der im folgenden Punkt genannten Produkte an Benutzer (Käufer) vorsieht;

c) der Ausdruck „Produkte“ bezieht sich ausschließlich auf die beweglichen Waren und/oder Dienstleistungen, die in den elektronischen Katalogen der Website enthalten sind;

d) der Ausdruck „Käufer“ bezieht sich auf den Endverbraucher-Kunden, der berechtigt ist, auf der Website tätig zu werden, um die Produkte gemäß den in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Methoden zu kaufen;

e) „Verbraucher“ bezeichnet die natürliche Person, die Waren und Dienstleistungen zu Zwecken kauft, die nicht direkt oder indirekt mit einer ausgeübten beruflichen Tätigkeit zusammenhängen.

f) Der Ausdruck „Parteien“ bezieht sich auf den Verkäufer und den Käufer im gemeinsamen Verständnis;

g) Der Ausdruck „Website“ bezieht sich auf die entsprechende Website unter der Adresse http://www.mastgloves.it, über die Online-Käufe getätigt werden können;

h) Der Begriff „Gegenleistung“ bezieht sich auf den Verkaufspreis jedes Produkts;
2. Vertragsgegenstand

2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die dem Käufer zur Vervielfältigung und Aufbewahrung gemäß Art. zur Verfügung gestellt werden. 12, Gesetzesdekret vom 9. April 2003, Nr. 70, haben den Kauf von Produkten zum Ziel, der aus der Ferne und über ein Computernetzwerk über die Website http://www.mastgloves.it des Verkäufers mit Sitz in Forlì (FC), Via G. Mattarelli Nr. 4, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 04009130404, erfolgt.

2.2 Mit diesem Vertrag verkauft der Verkäufer die angegebenen beweglichen Waren und/oder Dienstleistungen aus der Ferne und der Käufer kauft sie aus der Ferne

2.3 Die von diesem Vertrag abgedeckten Waren und/oder Dienstleistungen sind alle Produkte, die der Käufer ausgewählt und in den virtuellen Warenkorb gelegt hat, indem er die auf der Website angegebenen Online-Kaufverfahren befolgt.

2.4 Die im vorherigen Punkt genannten Produkte und/oder Dienstleistungen sind auf den Webseiten im Abschnitt „ZUBEHÖR“ der Website des Verkäufers dargestellt.

2.5 Der Verkäufer verpflichtet sich, alle nachfolgend aufgeführten Produkte gegen Zahlung einer in der genannten Gegenleistung zu liefern Kunst. 4 dieses Vertrages.
3. Annahme der Verkaufsbedingungen

3.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem Tag des Vertragsabschlusses und können jederzeit vom Verkäufer aktualisiert, integriert oder geändert werden, der sie über die Seiten der Website http://www.mastgloves.it mitteilt und solche Aktualisierungen/Änderungen und/oder Ergänzungen für zukünftige Käufe wirksam werden.

3.2 Alle Bestellungen werden vom Käufer nach der Registrierung auf der Website und/oder durch Abschluss des angegebenen Kaufs an den Verkäufer weitergeleitet Verfahren.

3.3 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen müssen vom Käufer „online“ geprüft werden, bevor der Kaufvorgang abgeschlossen wird. Die Übermittlung der Auftragsbestätigung setzt daher die vollständige Kenntnisnahme derselben und deren vollständige Annahme voraus.

3.4 Durch die Bestätigung der Bestellung durch Klicken auf „Kauf abschließen“ erklärt der Käufer, dass er den Inhalt und die Bedingungen der betreffenden Bestellung und insbesondere diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Preise, Mengen, Eigenschaften, Mengen und Lieferzeiten der zum Verkauf angebotenen und vom Käufer bestellten Produkte sowie die nachstehend dargestellten Zahlungsbedingungen wissentlich akzeptiert hat alle von ihm bereitgestellten Informationen gemäß den oben genannten Bestimmungen gelesen und akzeptiert, wobei er auch anerkennt, dass sich der Verkäufer nicht an abweichende Bedingungen gebunden sieht, es sei denn, dies wurde zuvor schriftlich vereinbart.

3.5 Der Verkauf wird für den Verbraucher durch die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 und spätere Änderungen) geregelt, während der Schutz der Vertraulichkeit den Bestimmungen der DSGVO 679/2016 und der Gesetzesverordnung unterliegt Dekret vom 30. Juni 2003, Nr. 196 und nachfolgende Änderungen und Ergänzungen. Hinsichtlich der für gewerbliche Nutzer geltenden Vertragsbedingungen ist auf die neuen Bestimmungen der EU-Verordnung 2019/1150 zu verweisen.

3.6 Die Annahme der Verkaufsbedingungen muss durch das korrekte Ausfüllen aller Abschnitte des elektronischen Formulars, das Befolgen der Anweisungen auf dem Bildschirm und abschließend durch Auswählen und anschließendes Akzeptieren der Kästchen mit den Worten ANNAHME DER VERKAUFSBEDINGUNGEN und DATENSCHUTZRICHTLINIEN ausgedrückt werden.
4. Kaufmodalitäten und Verkaufspreise

4.1 Die auf der Website dargestellten Produkte, Preise und Verkaufsbedingungen stellen – im Rahmen ihrer Verfügbarkeit – kein öffentliches Angebot für den Verbraucher dar; Daher sind sie stets als Richtwerte zu betrachten und unterliegen der ausdrücklichen Bestätigung per E-Mail durch den Verkäufer, die eine Annahme der Bestellung darstellt.

4.2 Die Preise der auf der Website http://www.mastgloves.it zum Verkauf angebotenen Produkte werden in Euro angegeben und entsprechen den zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung durch den Käufer gültigen Preisen. Der Verkäufer kann die Verkaufspreise der Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung ändern. Diese Änderung wird dem Käufer jedoch vor dem Absenden einer Bestellung mitgeteilt.

4.3 Die Produktpreise enthalten die Mehrwertsteuer, jedoch keine Versandkosten. Die Versandkosten variieren je nach Versandart und Zielort, die der Käufer bei der Bestellung ausgewählt hat, und werden in der Bestellübersicht angezeigt, bevor der Käufer eine Bestätigung der Bestellung anfordert. Bitte beachten Sie die Kunst. 9 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

4.4 Der Eingang der Bestellung bindet den Verkäufer erst dann, wenn er die Bestellung selbst ausdrücklich per „Bestätigungs-E-Mail zur Bestellabwicklung“ angenommen hat (siehe Punkt 6.1 unten). Es ist zu beachten, dass das System nach Eingang der Bestellung beim Käufer automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der eingegangenen Bestellung sendet, die nicht als formelle Annahme derselben zu verstehen ist. Der Verkäufer wird die eingegangene Bestellung mit einer anschließenden E-Mail, nachdem er die Verfügbarkeit des ausgewählten Produkts überprüft hat, offiziell bestätigen und annehmen.

4.5 Der Käufer räumt dem Verkäufer ausdrücklich das Recht ein, die aufgegebene Bestellung auch teilweise anzunehmen (z. B. für den Fall, dass nicht alle bestellten Produkte verfügbar sind). In diesem Fall gilt der Vertrag in Bezug auf die tatsächlich verkauften Waren als abgeschlossen.

4.6 Bei etwaigen Preisnachlässen und Rabatten für die auf der Website verkauften Produkte wird gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der in den letzten 30 Tagen geltende Preis berechnet.

4.7 Der Käufer erklärt ausdrücklich, den Kauf zu Zwecken zu tätigen, die nicht mit einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen.
5. Produkte und Angebote

5.1 Gemäß Artikel 52 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret 206 vom 6. September 2005) und den Bedingungen dieses Vertrags kann der Käufer vor dem Absenden der Bestellung auf der Website von http://www.mastgloves.it die Informationen zum Preis, einschließlich Steuern und Versandkosten, sowie die wesentlichen Merkmale der Produkte oder Dienstleistungen, die er kaufen möchte, einsehen.

5.2 Für Kunden, die Produkte nicht sofort im Internet verfügbar haben Die Lager des Verkäufers und die auf der Website veröffentlichten Angebote unterliegen der Verfügbarkeit. Informationen über die Verfügbarkeit der Produkte werden dem Käufer zum Zeitpunkt des Versendens der E-Mail zur Auftragsabwicklung („Bestätigungs-E-Mail zur Auftragsabwicklung“) mitgeteilt. der Bestellung.

5.4 Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Stornierung der Bestellung: Die Stornierung der Bestellung des Käufers erfolgt automatisch und ohne Kosten für den Käufer. Der Kundendienst wird den Käufer kontaktieren, um ihn über die Stornierung zu informieren und ihm vorzuschlagen, eine neue Bestellung mit Ausnahme des nicht verfügbaren Produkts aufzugeben.

5.5 Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, die Bearbeitung einer Bestellung und/oder Lieferung auszusetzen oder zu stornieren, unabhängig von der Art und dem Fortschritt der Bearbeitung, im Falle der Nichtzahlung oder teilweisen Zahlung eines vom Käufer geschuldeten Betrags, im Falle von Zahlungsproblemen, im Falle von Problemen mit Technikern, für den Fall, dass nach alleinigem Ermessen des Verkäufers Es könnte zu einer Praxis kommen, die sich möglicherweise nachteilig auf die selektiven Vertriebsverträge der Produkte auswirkt, oder im Falle von Betrug oder Betrugsversuchen im Zusammenhang mit der Nutzung der Internetseite des Verkäufers auch in Bezug auf frühere Bestellungen. Im Falle einer Ablehnung der Bestellung teilt der Verkäufer dem Käufer innerhalb von 30 Werktagen nach Auftragserteilung mit, dass die Annahme der Bestellung nicht möglich ist. Der Verkauf ist erst dann endgültig, wenn der Verkäufer die Bestellung annimmt, indem er dem Käufer eine Bestätigungs-E-Mail sendet, dass die Bestellung bearbeitet wurde.

5.6 Der Verkäufer hat das Recht, den vollen Preis der Bestellung einzuziehen:

  • für Zahlungen per Kreditkarte ab dem Zeitpunkt des Versendens der Bestätigungs-E-Mail zur Bestellabwicklung;
  • für Zahlungen mit anderen Zahlungsmethoden ab dem Zeitpunkt, an dem die E-Mail an den Käufer gesendet wird, in der der Käufer darüber informiert wird, dass seine Bestellung abgeschlossen wurde versendet.

5.7 Der Verkäufer empfiehlt dem Käufer, die vom Verkäufer erhaltenen E-Mails in Papierform oder in elektronischer Form aufzubewahren. Der Käufer wird darüber informiert, dass die oben genannten E-Mails an die vom Käufer beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für den Fall, dass eine ungültige E-Mail-Adresse eingegeben wird und/oder die Bestellbestätigungs-E-Mail aus Gründen, die nicht direkt dem Verkäufer zuzuschreiben sind, nicht empfangen wird. In diesem Fall gilt der Verkauf als endgültig.
6. Vertragsschluss

6.1 Der über die Website geschlossene Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn der Käufer per E-Mail die formelle Bestätigung der Bestellung erhält, mit einer Mitteilung („Bestätigungs-E-Mail zur Auftragsabwicklung“) im Anschluss an die automatische und zusammenfassende E-Mail der Bestellung im Sinne des Artikels. 4.7, durch die der Verkäufer die vom Käufer gesendete Bestellung annimmt und ihn darüber informiert, dass er mit deren Ausführung fortfahren kann. Der Vertrag kommt an dem Ort zustande, an dem sich der Sitz des Verkäufers befindet.

6.2 Bis der Käufer die E-Mail mit der Bestätigung der Auftragsabwicklung gemäß dem vorherigen Punkt erhalten hat, hat er das Recht, die Bestellung zu stornieren, indem er eine E-Mail an die Adresse des Verkäufers sendet oder auf andere Weise auf der Website angegeben ist.
7. Zahlung

7.1 Der Käufer garantiert dem Verkäufer, dass er zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung über die erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der für seine Bestellung gewählten Zahlungsmethode verfügt. Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarten
  • Paypal
  • Banküberweisung
  • Satispay Business

7.2 Alle Bestellungen sind in Euro zahlbar, Steuern und Pflichtbeiträge inbegriffen. Etwaige Bankgebühren gehen ausschließlich zu Lasten des Käufers (auch im Falle einer Rückerstattung). Im Falle einer Nichtzahlung oder Verzögerung (mehr als 2 Tage) bei der Zahlung der Bestellung durch den Käufer behält sich der Verkäufer das Recht vor, ab dem zehnten Werktag nach dem Datum der Bestellung oder ab der Mitteilung über die Ablehnung der Bankzahlung Verzugszinsen in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes zu erheben.

7.3 Das Eigentum an den bestellten Produkten verbleibt beim Verkäufer bis zu dem Zeitpunkt, an dem die gesamte Gegenleistung für die Bestellung, einschließlich Versandkosten, Versandkosten, Steuern und anderer obligatorischer Beiträge (sofern zutreffend), vollständig bezahlt ist der Käufer. Zum Schutz des Kunden werden alle Bestellungen vor der Bearbeitung direkt von den jeweiligen Kreditkarteninstituten einer Echtheitsprüfung unterzogen. Sollte es aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, den fälligen Betrag abzubuchen, wird der Verkaufsprozess automatisch abgebrochen und der Verkauf wird gemäß Art. 1456 v. Chr. Der Kunde wird per automatischer E-Mail-Kommunikation darüber informiert.

7.4 Die Kommunikation im Zusammenhang mit der Zahlung und die vom Kunden bei der Durchführung übermittelten Daten erfolgen über besonders geschützte Leitungen und mit allen Garantien, die durch die Verwendung der von den Zahlungskreisen bereitgestellten Sicherheitsprotokolle gewährleistet sind.
8. Kosten und Lieferzeiten für den Produktversand

8.1 Die Versandkosten variieren je nach Gesamtbetrag der Bestellung:

  • Für Bestellungen, deren Gesamtwert weniger als 99 Euro beträgt, betragen die Kosten 8,00 Euro (mit Ausnahme von Werbeaktionen oder Angeboten);
  • Für Bestellungen, deren Gesamtwert mehr als 99 Euro beträgt, sind die Kosten kostenlos.

8.2 Die Versandzeiten betragen:

  • ZEITEN VORBEREITUNGSZEIT: 24 Stunden (Werktage)
  • TRANSPORTZEITEN: 24/48 Stunden (Werktage)
  • GESAMTE LIEFERZEITEN ITALIEN: 48/72 Stunden (Werktage) **Für Inseln können die Zeiten um 24/48 Stunden verlängert werden

Bestellungen, die am Samstag und Sonntag aufgegeben werden, werden dem Kurier am ersten verfügbaren Werktag anvertraut, außer an Feiertagen.

8.3. Bei allen Bestellungen, die außerhalb des italienischen Hoheitsgebiets versandt werden, trägt der Käufer für jeden Gesamtbetrag die Versandkosten, einschließlich der Kosten für die Zollabfertigung der Waren. Bei Bestellungen, die außerhalb des italienischen Hoheitsgebiets versandt werden, ist der Verkäufer nicht dafür verantwortlich, dass das Paket nach der Kontrolle durch die Zollbehörden geöffnet wird. Diese Arten von Kontrollen sind tatsächlich zufällig und erlauben uns nicht, ihr Auftreten vorherzusagen. Der Verkäufer haftet auch nicht für den Fall, dass die Ware für die für die Kontrolle erforderliche Zeit beim Zoll blockiert bleibt. Eventuelle Verzögerungen bei den Lieferzeiten aufgrund behördlicher Kontrollanforderungen fallen nicht in den Verantwortungsbereich des Verkäufers, da er die Ergebnisse nicht kontrollieren kann.

8.4 Im Falle einer Nichtabholung der Bestellung durch den Empfänger gehen alle Lager- und Rücklieferungskosten vollständig zu Lasten des Empfängers.

8.5 Alle Käufer können die bestellten Waren mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlen, die zum Zeitpunkt des Kaufs als „online“ angegeben sind:

  • Kredit Karten
  • Paypal
  • Banküberweisung
  • Satispay Business
9. Versandarten

9.1 Der Verkäufer liefert dem Käufer die ausgewählten und bestellten Produkte an die Adresse, die dieser in der „Lieferadresse“ der Bestellung als Lieferadresse angegeben hat, auf die in den vorherigen Artikeln vorgesehene Weise über vertrauenswürdige Kuriere und/oder Versender (GLS oder BARTOLINI).

9.2 Wenn der Käufer seine Lieferadresse nach dem Versand der bestellten Produkte ändert, werden ihm Kosten in Rechnung gestellt. Der Käufer trägt die Kosten für die Änderung und die neue abweichende Lieferung, es sei denn, der Käufer akzeptiert und beschließt, zur GLS- oder BARTOLINI-Zentrale zu gehen, um es persönlich abzuholen. Kaufrechnungen werden auf Wunsch per E-Mail verschickt.

9.3 Bestellungen werden sofort nach Eingang bearbeitet und der Verkäufer verpflichtet sich, die Produkte so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses (d. h. ab dem Zeitpunkt der Online-Bestätigung der Bestellung durch den Benutzer) zu liefern. Bei Bestellungen aus dem Ausland kann es aufgrund von Zollkontrollen zu Abweichungen bei den Lieferzeiten kommen. Der Gesamtbetrag der Kosten, einschließlich der Versandkosten, wird angezeigt, bevor Sie mit der Kaufbestätigung fortfahren. Zollabfertigungskosten für den Warenversand außerhalb des europäischen Hoheitsgebiets sind nicht enthalten.
10. Mängel, Nichtkonformitäten und Schäden an den Produkten

10.1 Die versendete Ware wird geprüft und unversehrt und ohne Mängel an den Versender übergeben. Der Verkäufer kann in keiner Weise für Verzögerungen oder Schäden verantwortlich gemacht werden, die auf ein Verschulden des Versandunternehmens zurückzuführen sind. Wenn der Käufer die gekauften Produkte ohne triftigen Grund ablehnt, berechnet der Verkäufer dem Kunden die Kosten für den Rücktransport.

10.2 Der Käufer bzw. der Empfänger der Bestellung wird gebeten, den Status des Pakets und der Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung zu überprüfen. Im Falle von Anomalien in der Verpackung (beschädigte oder offene Verpackung, Spuren von Flüssigkeit usw.) und/oder den bestellten Produkten (fehlende, defekte oder beschädigte Produkte) muss der Käufer oder der Empfänger der Bestellung die Produkte gemäß den unten beschriebenen Verfahren an den Verkäufer zurücksenden.

10.3 Bei Nichteinhaltung des korrekten Verfahrens ist jeglicher Rückgriff gegen den Spediteur und/oder den Verkäufer ausgeschlossen, einschließlich des Rechts auf Rückerstattung der Bestellung und/oder auf erneute Lieferung der Produkte bestellt.

10.4 Der Käufer oder der Empfänger der Bestellung kann sich alternativ über mailinfo@mastgloves.it / mastgloves@gmail.com an uns wenden, um herauszufinden, wie das beschädigte, nicht konforme und/oder fehlerhafte Produkt oder die beschädigten, nicht konformen und/oder fehlerhaften Produkte zurückgegeben werden können.

10.5 Das Verfahren zur Rücksendung beschädigter, nicht konformer und/oder fehlerhafter Produkte muss vom Käufer befolgt werden. Andernfalls hat der Käufer keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatz der betreffenden Produkte. Verfahren, die im Falle einer offensichtlichen Beschädigung des Pakets für die Rücksendung an den Verkäufer unbedingt befolgt werden müssen:

10.6 Im Falle einer Anomalie, die in Anwesenheit eines Expresskurier-Versandmanagers festgestellt wird: Verweigern Sie die Lieferung und vermerken Sie alle Vorbehalte bezüglich der Anomalie klar und detailliert auf dem Dokument des Kuriers. Es ist erforderlich, anschließend einen Bericht über die verweigerte Abholung an info@mastgloves.it / mastgloves@gmail.com

zu senden. 10.7 Verfahren, das im Falle eines fehlenden, beschädigten oder fehlerhaften Produkts eingehalten werden muss: Der Verkäufer kann relevante Informationen zur Identität des Käufers oder Empfängers der Bestellung anfordern und führen Sie alle Überprüfungen durch, die nützlich sein könnten. Der Verkäufer wird dem Käufer oder Empfänger das Verfahren zur Rückgabe des beschädigten oder defekten Produkts oder zur Beschaffung der fehlenden Produkte mitteilen. Nach Erhalt der Produkte überprüft der Verkäufer, ob diese tatsächlich defekt oder beschädigt sind oder nicht der auf der Website bereitgestellten Beschreibung entsprechen. Wenn diese Überprüfung positiv ausfällt, ersetzt der Verkäufer das defekte, beschädigte oder nicht konforme Produkt und sendet es so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 30 (dreißig) Werktagen nach Erhalt der Produkte, an den Käufer.

10.8 Die Versandkosten trägt der Verkäufer vollständig.

10.9 Falls der Verkäufer nicht in der Lage ist, die Produkte innerhalb der oben genannten Frist zu ersetzen, wird er den Käufer unverzüglich unter der unter angegebenen E-Mail-Adresse benachrichtigen zum Zeitpunkt der Registrierung des Kaufs und erstattet dem Käufer die Kosten für diese Produkte und die Versandkosten, wenn der Käufer einen Nachweis über die für die Rücksendung der Produkte entstandenen Kosten vorlegt. Die Rückerstattung des Preises erfolgt durch den Verkäufer auf die von ihm gewählte Weise innerhalb der kürzestmöglichen Zeit, in jedem Fall aber innerhalb von 30 (dreißig) Arbeitstagen ab dem Datum, an dem er die Produkte erhalten hat.

10.10 Falls der Verkäufer nach Prüfung der zurückgegebenen Produkte begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Produkte nicht als fehlerhaft, beschädigt oder nicht mit der Beschreibung auf der Website übereinstimmend betrachtet werden können, hat der Käufer keinen Anspruch auf eine Rückerstattung und die Produkte werden ihm mit zurückgesandt Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers.
11. Verantwortung

11.1 Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für die Verzögerung oder Nichtlieferung der Waren, die auf höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände zurückzuführen sind, die die Vertragserfüllung innerhalb der vereinbarten Fristen ganz oder teilweise verhindert haben.

11.2 Der Verkäufer haftet gegenüber keiner Partei oder Dritten für Schäden, Verluste und Kosten, die infolge der Nichterfüllung des Vertrags aus den oben genannten Gründen entstanden sind. Der Verbraucher hat möglicherweise nur Anspruch auf Rückerstattung des Preises bezahlt.

11.3 Der Verkäufer haftet nicht für die Folgen, die sich aus einem fehlerhaften Produkt ergeben, wenn der Mangel auf der Konformität des Produkts mit einer zwingenden Rechtsvorschrift oder einer verbindlichen Bestimmung beruht oder wenn der Stand der wissenschaftlichen und technischen Erkenntnisse zum Zeitpunkt der Inverkehrbringung des Produkts durch den Hersteller noch nicht zuließ, dass das Produkt als fehlerhaft angesehen werden konnte.

11.4 Der Verkäufer haftet nicht, wenn der Geschädigte sich des Produktfehlers bewusst war und sich dieser Gefahr freiwillig ausgesetzt hat. Ebenso können Mängel, die auf schlechte und/oder unsachgemäße Verwendung der gekauften Waren, auf äußere Ursachen (z. B. Stöße, Stürze usw.), auf Unachtsamkeit und unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind, nicht der Verantwortung des Verkäufers zugeschrieben werden.
12. Garantien und Hilfeleistungen

12.1 Der Verkäufer verkauft ausschließlich originale und qualitativ hochwertige Produkte. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung und beginnt mit dem Tag des Kaufs der Ware.

12.2 Der Verkäufer haftet, wenn sich die Vertragswidrigkeit innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware zeigt. Es wird vermutet, dass der Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware vorhanden ist, wenn der Mangel vom Verbraucher innerhalb eines Jahres nach dem Kauf angezeigt wird.

12.3 Die Klage auf Geltendmachung von Mängeln, die der Verkäufer nicht arglistig verschwiegen hat, ist in jedem Fall verjährt 26 Monate nach Lieferung der Ware.

12.4 Im Falle eines Mangels hat der Käufer das Recht, die Konformität der Ware innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher kostenlos durch Reparatur oder Ersatz wiederherstellen zu lassen. Der Verbraucher verpflichtet sich, dem Verkäufer die wiederherzustellende Ware zur Verfügung zu stellen, der Verkäufer verpflichtet sich, die Ware auf eigene Kosten zurückzunehmen. Schlägt diese Abhilfe fehl, hat der Besteller das Recht auf eine angemessene Preisminderung oder Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, das Verlangen ist objektiv unmöglich oder für den Lieferanten unverhältnismäßig belastend. Produkte, die deutliche Anzeichen von Manipulationen oder Fehlern aufweisen, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder durch externe Agenten verursacht wurden und nicht auf Herstellungsfehler und/oder Mängel zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie.

12.5 Der Käufer muss zusätzlich zur Befolgung der im Art. Gemäß Artikel 10 dieser Bedingungen müssen Sie Ihre Anfrage in jedem Fall schriftlich per Einschreiben an den Verkäufer senden, der innerhalb von 7 (sieben) Werktagen nach Erhalt seine Bereitschaft zur Bearbeitung mitteilt – oder die Gründe angibt, die ihn daran hindern. In derselben Mitteilung teilt der Verkäufer dem Käufer die Art des Versands oder der Rücksendung der Waren sowie die voraussichtliche Frist für die Rücksendung oder den Ersatz der mangelhaften Waren mit. Wenn die Vertragswidrigkeit nur einen Teil der im Rahmen des Kaufvertrags gelieferten Waren betrifft und ein Grund für die Kündigung des Kaufvertrags gemäß Artikel 135-bis des Verbraucherschutzgesetzes vorliegt, kann der Verbraucher den Vertrag nur für die mangelhaften Waren und die zusammen mit den vertragswidrigen Waren gekauften Waren kündigen, wenn vernünftigerweise nicht davon ausgegangen werden kann, dass der Verbraucher ein Interesse daran hat, die Waren mangelfrei zu erhalten.

12.6 Wenn der Verbraucher den Kaufvertrag ganz oder nur teilweise kündigt der im Rahmen des Kaufvertrags gelieferten Waren ist der Verbraucher verpflichtet, die Waren auf Kosten des Verkäufers zurückzusenden, und der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher den für die Waren gezahlten Preis nach Erhalt der Waren oder des vom Verbraucher vorgelegten Nachweises über die Tatsache der Rücksendung oder Versendung der Waren zu erstatten.
13. Pflichten des Käufers

13.1 Der Käufer verpflichtet sich und verpflichtet sich, nach Abschluss des Kaufvorgangs diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken und aufzubewahren, die er darüber hinaus bereits als obligatorischen Schritt beim Kauf eingesehen und akzeptiert hat, sowie die Spezifikationen des Produktgegenstands des Kaufs, und zwar um die im Gesetzesdekret Nr. 6. September 2005. 206.

13.2 Dem Käufer ist es strengstens untersagt, bei der Registrierung unter Verwendung des entsprechenden elektronischen Formulars falsche und/oder erfundene und/oder erfundene Daten einzugeben; Bei den personenbezogenen Daten und der E-Mail-Adresse darf es sich ausschließlich um Ihre tatsächlichen personenbezogenen Daten handeln und dürfen nicht von Dritten stammen oder fiktiv sein. Der Käufer übernimmt daher die volle Verantwortung für die Richtigkeit und Richtigkeit der im elektronischen Registrierungsformular eingegebenen Daten, die zum Abschluss des Kaufvorgangs der Produkte dienen.

13.3 Es ist ausdrücklich verboten, Doppelregistrierungen für eine einzelne Person vorzunehmen oder Daten Dritter einzugeben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Verstöße und Missbrauch im Interesse und zum Schutz aller Verbraucher gerichtlich zu verfolgen.

13.4 Der Käufer stellt den Verkäufer von jeglicher Haftung frei, die sich aus der Ausstellung falscher Steuerdokumente aufgrund von Fehlern in Bezug auf die vom Käufer bereitgestellten Daten ergibt, wobei der Käufer allein für die korrekte Eingabe verantwortlich ist.
14. Widerrufsrecht

14.1 Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes kann der Käufer innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen ab dem Datum des Erhalts des Pakets mit der bestellten Ware vom Kaufvertrag zurücktreten, indem er die erhaltene Ware in der Originalverpackung zurücksendet, ohne das Garantiesiegel zu manipulieren oder einfach die Außenverpackung selbst zu öffnen und/oder zu beschädigen.

14.2 Insbesondere bei Verträgen über den Verkauf von Waren gilt, wenn die Ware geliefert wurde, die wesentliche Unversehrtheit der Ware Die Rückgabe ist eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.

14.3 Die Bestimmungen zum Ausschluss des Widerrufsrechts für einige Kategorien von Waren und Dienstleistungen gemäß Art. 59 des Verbraucherschutzgesetzes. Insbesondere ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen für Waren, die „nach Maß“ verkauft werden, und in dem Fall, in dem die Verkaufsdienstleistung die Lieferung versiegelter Waren betrifft, die aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden (Art. 59 Buchstabe e des Verbraucherschutzgesetzes).

14.4 Der Käufer kann bei Ausübung des Widerrufsrechts gemäß diesem Artikel innerhalb der nachstehend beschriebenen Bedingungen und Modalitäten die Rücksendung der Produkte erhalten nach Ihrer Wahl:

  • die Rückerstattung des für die an das Zentrallager zurückgesandten Produkte gezahlten Betrags durch erneute Gutschrift des entsprechenden Betrags auf Ihrer Kreditkarte oder per Banküberweisung;

14.5 Gemäß Artikel 67 Absatz 3 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes trägt der Käufer ausschließlich die Kosten für die Rücksendung.

14.6 Bitte beachten Sie auch, dass versendete Pakete beim Empfänger nicht angenommen werden

14.7 Der Verkäufer erstattet dem Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Rücksendeformulars, das die Entscheidung zur Ausübung des Widerrufsrechts enthält, den gesamten bereits für das Produkt gezahlten Betrag, ausgenommen Versandkosten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis er die Waren erhalten hat oder bis der Käufer nachgewiesen hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat.

14.8 Der Käufer und/oder der Empfänger der Bestellung müssen unbedingt das Rücksendeformular ausfüllen, das er nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst per E-Mail erhalten hat, und ordnungsgemäß ausgefüllt und wie angegeben unterzeichnet sein.

14.9 Die Produkte müssen im Wesentlichen unbeschädigt mit ihrer Originalverpackung, dem Zubehör, der Gebrauchsanweisung und allen anderen mitgelieferten Gegenständen an den Verkäufer zurückgesandt werden. unter solchen Bedingungen, dass sie wieder zum Verkauf angeboten werden können.

14.10 Der Verkäufer nimmt die zurückgegebenen Waren an und behält sich das Recht vor, zu vermerken, dass die Produkte im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben wurden.

14.11 Die Rückerstattung erfolgt über das Stornierungsverfahren des von der Kreditkarte abgebuchten Betrags oder per Banküberweisung über die vom Käufer angegebenen Bankdaten (IBAN-Code des Rechnungsinhabers).

14.12 Die Rückgabe der Produkte erfolgt nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufs- und Vertragskündigungsfrist nicht mehr akzeptiert werden.

14.13 Dem Verbraucher, der sein Widerrufsrecht gemäß den festgelegten Bestimmungen ausübt, werden die bereits gezahlten Beträge spätestens 30 Tage nach dem Datum zurückerstattet, an dem der Verkäufer (oder der Dienstleister) Kenntnis von der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher erlangt hat.

14.14 Gemäß Art. Gemäß Artikel 59, Buchstabe c) des Verbraucherschutzgesetzes gilt das Widerrufsrecht nicht für personalisierte Artikel, d. h. für Produkte, die nach Maß oder nach spezifischen Kundenwünschen wie z. B. Personalisierung angefertigt werden.
15. Vertragsbeendigung

15.1 Befindet sich eine Partei gegenüber der anderen Partei in Bezug auf eine der in diesem Vertrag genannten Verpflichtungen in Verzug, kann die andere Partei die Kündigung gemäß den Artikeln verlangen. 1453 v. Chr. ff., unbeschadet des Anspruchs auf Schadensersatz.

15.2 Gemäß Art. Gemäß Art. 1456 des Bürgerlichen Gesetzbuches muss die Partei, die von der Lösung Gebrauch machen möchte, die andere Partei per Einschreiben mit Rückschein oder per PEC (Certified Electronic Mail) unter Angabe des Grundes benachrichtigen; Die Wirkung des Beschlusses beginnt mit dem Datum des Erhalts der Kündigungsmitteilung, die sich aus der an die kündigende Partei zurückgegebenen Quittung ergibt, und der Käufer hat das ausschließliche Recht auf Rückerstattung aller bereits gezahlten Beträge.
16. Kommunikation

16.1 Sofern nicht ausdrücklich angegeben oder durch gesetzliche Verpflichtungen festgelegt, erfolgt die Kommunikation zwischen dem Verkäufer und dem Käufer vorzugsweise über E-Mail-Nachrichten an die jeweiligen elektronischen Adressen, die von beiden Parteien als gültiges Kommunikationsmittel angesehen werden und deren Vorlage vor Gericht nicht allein aufgrund der Tatsache angefochten werden kann, dass es sich um elektronische Dokumente handelt.

16.2 Beide Parteien können ihre E-Mail-Adresse jederzeit für die Zwecke dieses Artikels ändern, sofern sie die andere Partei unverzüglich in Übereinstimmung mit dem benachrichtigen Formulare, die im vorherigen Absatz festgelegt wurden.
17. Schutz der Vertraulichkeit und Datenverarbeitung des Käufers

17.1 Der Verkäufer schützt die Privatsphäre seiner Kunden und garantiert die Einhaltung der Verordnung (EU) 2016/679 und der geltenden Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten bei der Verarbeitung personenbezogener Daten. 17.2 Die von _______, dem Datenverantwortlichen, erfassten personenbezogenen und steuerlichen Daten werden in den Formen und gemäß den Methoden erhoben und verarbeitet, die in der Datenschutzrichtlinie der Website und den in der Kunst vorgesehenen Informationen festgelegt sind. 13 der DSGVO 679/2016 und Gesetzesdekret vom 30. Juni 2003, Nr. 196 (Datenschutzgesetz), die der Käufer ausdrücklich zur Kenntnis genommen hat.
18. Gerichtsstand und zuständiges Gericht

18.1 Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung, Auslegung und Verletzung von Kaufverträgen, die „online“ über die Website des Verkäufers abgeschlossen werden, unterliegen der italienischen Gerichtsbarkeit, auch in Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Art. 3, Konv. 19. Juni 1980, Nr. 80/934/EWG (Übereinkommen von Rom), über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht; Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich, auch wenn darin nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wird, auf das Gesetzesdekret Nr. 6. September 2005. 206 (Verbrauchergesetzbuch).

18.2 Im Falle von Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, verpflichten sich die Parteien, eine faire und einvernehmliche Einigung zwischen ihnen anzustreben.

18.3 Wenn die Streitigkeit nicht gütlich beigelegt werden konnte, und in jedem Fall innerhalb von sechs Monaten ab dem Datum ihres Beginns, wird sie der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts vorgelegt, in dessen Bezirk die Streitigkeit liegt Der Käufer/Verbraucher hat seinen Wohnsitz gemäß den Bestimmungen des Gesetzesdekrets 206/05; Für den Fall, dass der Käufer nicht den Status eines Endverbrauchers hat, wird vereinbart, dass für alle Streitigkeiten, auch bei Abweichung von den Regeln zur örtlichen Zuständigkeit, ausschließlich das Gericht von Forlì zuständig ist.
19. Schlussbestimmungen

19.1 Dieser Vertrag hebt alle Vereinbarungen, Absprachen, Verhandlungen, ob schriftlich oder mündlich, die zuvor zwischen den Parteien getroffen wurden und den Gegenstand dieses Vertrags betreffen, auf und ersetzt diese.

Aktualisiert am 16.10.2023.