Política de reembolso

DEVOLUCIONES El cliente tiene derecho a solicitar la devolución dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción de los productos. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente. Para realizar una devolución, es necesario contactarnos en nuestro correo electrónico info@mastgloves.it. La mercancía deberá ser devuelta intacta, en su embalaje original, completa en todas sus partes. Una vez verificado lo anterior, MAST procederá a reembolsar el importe de los productos, excluidos los gastos de envío, en un plazo máximo de 14 días.

DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS PERSONALIZADOS No es posible devolver productos a los que se haya aplicado una personalización. El artículo 59, letra c) del Código de Consumo elimina el derecho de desistimiento en los casos en que el bien vendido haya sido realizado «a medida» o «personalizado». Tenga en cuenta que los productos fabricados según sus especificaciones o claramente personalizados están excluidos del derecho legal de desistimiento y de las políticas de devolución, lo que significa que no pueden devolverse a menos que sean defectuosos.